维护与支持
如果您正在寻找维护帮助或技术支持有关帮助台, Gmail, 以及各种基于谷歌的应用程序, 你可以在这里找到.
一般资讯科技协助
对于一般的IT帮助，除了以下类别, 请参阅下面的常见问题或联系上面的帮助台.
ePortal
有关外卡、电子门户和CAMs的帮助，请参阅 ePortal.
BU Store
波士顿全国网赌正规平台商店在校园内仅供学生访问教师的共享项目和一些软件下载. 要访问，请在开始窗口中键入\\bustore.
动态形式
要创建动态表单帐户，请参考此 逐步形成.
VPN Login
对于远程VPN登录， 点击这里. 登录时, 单击以忽略任何证书错误, 请注意，新的长途代码的工作方式与以前的版本不同. You will not be prompted for the code; you will only hear a beep. 您必须输入代码加上#符号才能完成通话.
电脑的政策
新生必须在第一学期使用笔记本电脑或Chromebook. 如果不这样做，伯特利笔记本电脑将被没收. 如果你还没有收到你的笔记本电脑或Chromebook，并认为你有权得到一个, 请在下列工作时间访问帮助台.
IT知识库
学生可以在线完成以下模块:
- 微软Office 365的培训
- 谷歌应用程序
- 谷歌Hangouts教程 (包括iOS和Android)
- 微软办公软件的免费培训也可以下载到你的电脑上. 联系帮助台 了解更多信息.
IT部门职员
吉米·波玛，IT总监
马克·凯利，网络管理员
David Scarbrough，应用支持管理员
杰米·库默，应用支持专家
贾维斯·诺斯，服务台技术员
米斯蒂·普莱斯，帮助台技术员
Gary Williams，访问管理
地点及时间
信息技术系位于伯特利全国网赌正规平台主校区维拉洛学生充实中心. 全国网赌正规平台保持开放的帮助台时间为上午8点至下午4:30 -周一至周五.
可以联系到全国网赌正规平台 (731) 352-4040 或电邮至 helpdesk@pinguai.net.
